우리 대학은 대학발전계획 “CUfA VISION 2025” 및 학생역량개발 로드맵에 따라 내부연구로 교육수요자에 대한 만족도조사 문항개발과 심층면접 방식의 조사를 연 1회 이상 실시하고, 연구결과를 공개하여 행정개선에 반영함
재학생을 대상으로 모집단 중 학과별규모와 비례로 조사표본을 할당함
GAP분석으로 교육만족도를 높이기 위한 우선순위 항목을 파악함 - 단순 만족도 분석에 그치지 않고 중요도와 우선순위를 함께 파악함
특정 주제를 선정한 후 집단심층면접(FGI)도 실시하여 수요자인 학생의 의견이 보다 직접적이고 세세하게 대학과 행정부서에 전달될 수 있도록 함 - 응답자와의 심층면접을 통해 소수의 심도 있는 만족도 측정과 요구사항을 분석함 - 학교 건의사항(2016년), 교수자 학생배려 사항(2017년), 강의평가 시스템(2018년)